お客様へ

必ずお読み下さい


※初めて当店をご利用のお客様は大変恐れ入りますが、
『代引』又は銀行振込(前払い)にてお願い申し上げます。

≪ 商品 ≫

  • 消費税込：掲載商品の全てに消費税は含まれております。

  • 抹茶入り玄米茶は、加工工程の都合上、500g以上のご注文で承ります。

  • 100%純粋な八女茶です。安心してお買い求め下さい。
    品質保証を致します。

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≪送料≫

  • 送料は、別途申し受けます。詳しくは≪こちら≫をご参照下さい。

    ※    送料込商品は除きます。

  • 代金引換をご利用の方は、当店規程の手数料を申し受けます。
    詳しくは≪こちら≫をご参照下さい。

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≪ お届け ≫

  • 初めてご利用のお客様に限り、ご注文から2、3日以内にメール又は
    お電話にてご注文内容のご確認をさせて頂きますので、予めご了承下さい。
    (2回目以降は、致しません。)
    また、商品発送は内容のご確認後となりますので、重ねてご了承下さい。

  • 商品の配送手段は、≪郵送≫又は≪クロネコヤマト便≫又は
    ≪JP≫を利用します。尚、お客様から業者の指定は出来ませんので、ご了承下さい。

  • 商品のお届時期は、基本的にご注文の確認後から2日〜3日以内です。
    但し、交通事情によっては多少前後する事がありますので、予めご了承下さい。

  • ≪領収書≫をご希望の方は、入金確認後の発送とさせて
    頂きますのでご了承下さい。

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≪ 返品 ≫

  • お客様のご都合による返品の場合は、送料をご負担戴きます。
    また、その際には≪返品理由≫をお書き添え下さい。

  • 万が一、ご注文商品と異なった現品が届いた場合には、
    お手数ですが、メール又はお電話にてご連絡をお願い致します。

    早急に正規の商品と交換させて頂きます。その際の返品送料は
    当店への着払いでお願い致します。
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≪ 変更 ・ 取消 ≫

  • ご注文の取り消し・変更は、ご注文後、1〜2日以内に電話・FAX・メールにて
    お願い致します。

    また、ご確認の為、当店よりご連絡を差し上げる場合がありますので、ご了承下さい。
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≪ お支払方法 ≫

  • 初めて当店をご利用の方、又は、お買上金額が10,800円以上の方は
    代金引換をご利用下さい。

    ・例外として2回目以降のご利用の方でお買上金額が10,800円未満の方でも
    当店の判断で代金引換でお願いする場合がございます。
  • お支払方法は、郵便振替・代金引換・銀行振込のいずれかでお願い致します。
    　　　　　　　　　◎初めて当店をご利用の方は、代金引換でお願い申し上げます。

    ・郵便振替：商品と一緒に同封致します。記載内容をご確認の上、1週間以内に
    　　　　　　　　最寄の郵便局よりご送金下さい。(振り込み手数料は、無料です。)

    ・代金引換：商品をお受取りの際に、配達員へ指定金額をお支払下さい。
    　　　　　　　　※代金引換手数料：330円を含めた金額をお支払下さい。

    ・銀行振込：ご注文の際に自動返信メールにてお知らせ致します。
    　　　　　　　 ※振込手数料は、お客様のご負担となります。

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≪ お申込み ≫

  • 初めてご利用のお客様に限り、ご注文から２〜３日以内にメール又はお電話にて
    ご注文内容のご確認をさせて頂きますので、予めご了承下さい。
    (2回目以降は、致しません。)
    また、商品発送は内容のご確認後となりますので、重ねてご了承下さい。
  • ご注文をされる場合には
    ≪お支払方法≫≪お名前≫≪ご住所≫≪メールアドレス≫≪ご連絡先≫
    を正確にご記入下さい。

    ※ご住所やメールアドレス等の訂正、変更があった場合はお知らせ下さい。


  • 商品のお申込みは、Webサイト・メール・お電話・FAXのいずれからでも結構です。


  • Webからのご注文の際には、必須事項は正確にご記入の上、必ず内容ご確認後に、
    送信して下さい。

    ※記入漏れや内容が誤った情報である場合には、商品のお届けが遅延したり
    発送が困難になる場合がございますので、ご注意下さい。


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≪ 個人情報 ≫

  • セキュリティ対策強化のために、全ページにSSLを導入しました。
  • 重松鶴壽園では、お客様よりお預かりしております個人情報
    ≪住所、氏名、電話番号、メールアドレス等≫は商品の発送
    お知らせメール・葉書以外には使用致しません。
    また、これを第三者に開示する事もありません。
  • PCセキリュティーには、十分な対策≪ウィルス・スパイウェア対策
    ソフトの導入≫を施しており、漏洩を防ぐ為にシステムも常に
    最新の状態に保っております。


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